Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 7.11.2025

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.surabayakita.com oraz warunki świadczenia usług przez Surabaya Kita. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Serwis internetowy www.surabayakita.com prowadzony jest przez Surabaya Kita, zwaną dalej "Usługodawcą".
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis: serwis internetowy dostępny pod adresem www.surabayakita.com
• Usługodawca: Surabaya Kita, właściciel i operator serwisu
• Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu
• Usługi: usługi konsultingowe, doradcze i informacyjne świadczone przez Usługodawcę
• Treści: wszelkie materiały, informacje, dane publikowane w serwisie

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
   • Udostępnianie treści informacyjnych i edukacyjnych
   • Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy
   • Świadczenie usług konsultingowych i doradczych
   • Prowadzenie działalności informacyjnej w zakresie branży rozrywkowej
2. Usługi świadczone są na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w odrębnych umowach zawieranych z Użytkownikami.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu świadczonych usług, z zastrzeżeniem praw nabytych przez Użytkowników.

§ 4. Warunki Techniczne

1. Korzystanie z serwisu wymaga:
   • Urządzenia z dostępem do Internetu
   • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookie
   • Aktywnego konta poczty elektronicznej
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Użytkownika uniemożliwiające korzystanie z serwisu.
3. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • Korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
   • Przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu
   • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
   • Nienaruszania praw osób trzecich
2. Użytkownik ma prawo do:
   • Dostępu do treści publikowanych w serwisie
   • Kontaktu z Usługodawcą w sprawach związanych z serwisem
   • Zgłaszania uwag i reklamacji

§ 6. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły Usługodawcy licencji.
2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie na użytek osobisty, w zakresie dozwolonego użytku określonego w przepisach prawa autorskiego.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie tych informacji.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych
   • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu
   • Treści publikowane przez osoby trzecie
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości rzeczywiście poniesionych przez Użytkownika szkód.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected]z podaniem imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz szczegółowego opisu problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany w reklamacji.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usuwania oraz ograniczenia przetwarzania.

§ 10. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności:
   • Zmiany przepisów prawa
   • Zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług
   • Zmiany technologiczne
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 11. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory wynikłe z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie.

§ 12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: